| 我们始终相信：客户关注的是能够提供优质产品及服务的稳定而精确可控的流程。这是我们商业战略的基石。
为了实现我们的战略目标、帕莱克公司持续贯彻并不断维护和改进我们的“质量管理系统”。该系统于 1996 年开始实施、1997 年获得 ISO 9001:1994 标准认证证书、目前已再次通过 ISO 9001:2000 标准认证。
我们年度业务计划与部署过程的一项主要内容就是研究业务的每个环节、并确定关键业务流程
的改进目标。这些目标包括制定出对以下各方面的改进措施
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对照计划的流程输出评估当前流程表现。 |
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找出会导致每次交易和每个交付产品发生变化的流程改变的症结所在。 |
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实施不断的改进措施来减少变化因素、防止产品、服务和交易发生脱节。 |
我们努力在公司上下建立起一种文化、使所有员工都接受以客户为中心、以数据为导向的观念、并将其应用到每一项工作中。无论在公司内部、还是通过与客户交流、一旦我们获得了改进的机会、就要竭尽全力确定产生问题的根本原因、并进行适当的改进。
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